მომსახურების პირობები
1. პირობების შესახებ
ეს პირობები წარმოადგენს შეთანხმებას თქვენსა და შპს „ეკონომ ტაქსი“-ს (ს/კ 448414573) — „ეკონომ ტაქსი“ — შორის, აპლიკაციისა და სერვისის გამოყენებასთან დაკავშირებით.
2. სერვისის ბუნება
ეკონომ ტაქსი არის ტექნოლოგიური პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს მგზავრებს დამოუკიდებელ მძღოლებთან და უზრუნველყოფს დაკვეთის მართვას (დისპეტჩერიზაცია). თვით გადაყვანას ახორციელებს მძღოლი. ვერიფიკაციის გავლის მიუხედავად, მძღოლები მოქმედებენ მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში და პასუხს აგებენ მგზავრობის უსაფრთხო შესრულებაზე.
3. რეგისტრაცია და დაშვება
- სერვისით სარგებლობა შეუძლია 18 წელს მიღწეულ პირს;
- ვალდებული ხართ მიუთითოთ სწორი და განახლებული მონაცემები;
- პასუხს აგებთ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებაზე;
- მძღოლი ვალდებულია გაიაროს ვერიფიკაცია და წარადგინოს ნამდვილი დოკუმენტები.
4. მგზავრის ვალდებულებები
- მიუთითოთ სწორი აყვანის/დანიშნულების ადგილი;
- გადაიხადოთ მგზავრობის ღირებულება არჩეული მეთოდით;
- მოეპყროთ მძღოლს და ავტომობილს კეთილსინდისიერად, არ დააზიანოთ ქონება.
5. მძღოლის ვალდებულებები
- გქონდეთ მართვის უფლება, მოქმედი დოკუმენტები და ტექნიკურად გამართული ავტომობილი;
- დაიცვათ საგზაო წესები და მგზავრის უსაფრთხოება;
- შეასრულოთ მგზავრობა გონივრულად, დათანხმებული მარშრუტითა და ტარიფით.
6. ფასები და გადახდა
სავარაუდო ფასი გამოითვლება მანძილისა და დროის მიხედვით; საბოლოო ფასი შეიძლება განსხვავდებოდეს რეალური მარშრუტის, ლოდინის ან მარშრუტის ცვლილების გამო. შესაძლოა მოქმედებდეს: მაღალი მოთხოვნის (surge) ტარიფი, შორი მიყვანის დანამატი, გაუქმების და გამოუცხადებლობის საფასური. მოქმედი ტარიფები და საფასურები ჩანს აპლიკაციაში და შეიძლება შეიცვალოს. გადახდა — ნაღდი ფული მძღოლს ან ბარათი (სადაც ხელმისაწვდომია).
7. გაუქმება, ლოდინი, გამოუცხადებლობა
- გაუქმება: მძღოლის მინიჭების შემდეგ გაუქმებამ შეიძლება გამოიწვიოს გაუქმების საფასური (აპლიკაციაში ნაჩვენები ოდენობით);
- ლოდინი: აყვანის წერტილში გათვალისწინებულია უფასო ლოდინის დრო, შემდეგ — ფასიანი ლოდინი;
- გამოუცხადებლობა: თუ მგზავრი არ გამოცხადდა, შესაძლოა მოქმედებდეს გამოუცხადებლობის საფასური (აპლიკაციაში ნაჩვენები პირობებით).
8. აკრძალული ქმედებები
- ყალბი მონაცემები, თაღლითობა, სხვისი ანგარიშის გამოყენება;
- კანონსაწინააღმდეგო, საშიში ან შეურაცხმყოფელი ქცევა;
- სერვისის ტექნიკური მთლიანობის დარღვევა ან ბოროტად გამოყენება.
9. პასუხისმგებლობა
სერვისი მოწოდებულია არსებული სახით. კანონით დაშვებულ ფარგლებში, კომპანია არ აგებს პასუხს ირიბ ზიანზე, GPS/რუკის მონაცემების შესაძლო უზუსტობაზე ან მესამე მხარის (მაგ. მძღოლის) ქმედებაზე იმ ფარგლებს მიღმა, რასაც ავალდებულებს კანონი. ეს დათქმა არ ზღუდავს მომხმარებლის სავალდებულო უფლებებს.
10. შეჩერება/შეწყვეტა
პირობების დარღვევის შემთხვევაში შესაძლებელია ანგარიშის შეჩერება ან დაბლოკვა. თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ანგარიშის წაშლა.
11. მოქმედი სამართალი და დავები
მოქმედებს საქართველოს კანონმდებლობა. დავა, შეძლებისდაგვარად, წყდება მოლაპარაკებით; წინააღმდეგ შემთხვევაში — საქართველოს სასამართლოს მეშვეობით. მომხმარებელს უფლება აქვს მიმართოს მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესაბამის ორგანოს.
12. ცვლილებები და კონტაქტი
პირობები შეიძლება განახლდეს; არსებითი ცვლილების შესახებ შეგატყობინებთ აპლიკაციით. კონტაქტი: info@economtaxi.ge.
Условия использования
1. Об условиях
Эти условия являются соглашением между вами и ООО «Эконом Такси» (идент. код 448414573) — «Эконом Такси» — об использовании приложения и сервиса.
2. Характер сервиса
Эконом Такси — это технологическая платформа, которая связывает пассажиров с независимыми водителями и обеспечивает управление заказами (диспетчеризацию). Саму перевозку выполняет водитель. Несмотря на верификацию, водители действуют в рамках применимого законодательства и отвечают за безопасное выполнение поездки.
3. Регистрация и доступ
- пользоваться сервисом может лицо старше 18 лет;
- вы обязаны указывать верные и актуальные данные;
- вы отвечаете за безопасность своего аккаунта;
- водитель обязан пройти верификацию и предоставить подлинные документы.
4. Обязанности пассажира
- указывать верные точки подачи/назначения;
- оплачивать стоимость поездки выбранным способом;
- добросовестно относиться к водителю и автомобилю, не причинять ущерб.
5. Обязанности водителя
- иметь право управления, действующие документы и технически исправный автомобиль;
- соблюдать ПДД и безопасность пассажира;
- выполнять поездку разумно, по согласованному маршруту и тарифу.
6. Тарифы и оплата
Предварительная цена рассчитывается по расстоянию и времени; итоговая может отличаться из-за реального маршрута, ожидания или изменения маршрута. Могут применяться: тариф повышенного спроса (surge), надбавка за дальнюю подачу, плата за отмену и неявку. Действующие тарифы и сборы показаны в приложении и могут изменяться. Оплата — наличными водителю или картой (где доступно).
7. Отмена, ожидание, неявка
- Отмена: отмена после назначения водителя может повлечь плату за отмену (в размере, показанном в приложении);
- Ожидание: в точке подачи предусмотрено бесплатное время ожидания, далее — платное;
- Неявка: если пассажир не явился, может применяться плата за неявку (на условиях, показанных в приложении).
8. Запрещённые действия
- ложные данные, мошенничество, использование чужого аккаунта;
- противоправное, опасное или оскорбительное поведение;
- нарушение технической целостности сервиса или злоупотребление им.
9. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, компания не отвечает за косвенный ущерб, возможные неточности данных GPS/карт или действия третьих лиц (напр. водителя) сверх того, что предписывает закон. Эта оговорка не ограничивает обязательные права потребителя.
10. Приостановка/прекращение
При нарушении условий аккаунт может быть приостановлен или заблокирован. Вы можете удалить аккаунт в любое время.
11. Применимое право и споры
Применяется законодательство Грузии. Споры по возможности решаются путём переговоров; иначе — через суды Грузии. Потребитель вправе обратиться в соответствующий орган защиты прав потребителей.
12. Изменения и контакты
Условия могут обновляться; о существенных изменениях уведомим через приложение. Контакт: info@economtaxi.ge.
Terms of Use
1. About these terms
These terms form an agreement between you and Economy Taxi LLC (ID code 448414573) — "Econom Taxi" — for use of the app and the service.
2. Nature of the service
Econom Taxi is a technology platform that connects riders with independent drivers and provides order management (dispatch). The transport itself is performed by the driver. Despite verification, drivers act within applicable law and are responsible for the safe performance of the ride.
3. Registration and access
- the service is available to persons aged 18 or older;
- you must provide accurate and up-to-date information;
- you are responsible for your account's security;
- a driver must complete verification and submit genuine documents.
4. Rider obligations
- provide correct pickup/destination points;
- pay the fare by the chosen method;
- treat the driver and vehicle in good faith and cause no damage.
5. Driver obligations
- hold a valid licence, current documents and a roadworthy vehicle;
- obey traffic rules and protect rider safety;
- perform the ride reasonably, by the agreed route and tariff.
6. Fares and payment
An estimated price is calculated from distance and time; the final price may differ due to the actual route, waiting or route changes. The following may apply: high-demand (surge) pricing, a long-pickup surcharge, cancellation and no-show fees. Current tariffs and fees are shown in the app and may change. Payment is by cash to the driver or by card (where available).
7. Cancellation, waiting, no-show
- Cancellation: cancelling after a driver is assigned may incur a cancellation fee (in the amount shown in the app);
- Waiting: a free waiting period applies at the pickup point, after which waiting is charged;
- No-show: if the rider does not appear, a no-show fee may apply (on the terms shown in the app).
8. Prohibited conduct
- false data, fraud, use of another person's account;
- unlawful, dangerous or abusive behaviour;
- breaking the technical integrity of the service or abusing it.
9. Liability
The service is provided "as is". To the extent permitted by law, the Company is not liable for indirect damage, possible GPS/map data inaccuracies, or the actions of third parties (e.g. the driver) beyond what the law requires. This clause does not limit mandatory consumer rights.
10. Suspension/termination
On a breach of these terms an account may be suspended or blocked. You may delete your account at any time.
11. Governing law and disputes
The law of Georgia applies. Disputes are resolved by negotiation where possible; otherwise through the courts of Georgia. A consumer may also apply to the relevant consumer-protection authority.
12. Changes and contact
These terms may be updated; we will notify material changes in the app. Contact: info@economtaxi.ge.